• Política de Reservas

particular

CONDIÇÕES GERAIS

Check-in a partir das 14h00 e check-out até 12h00.

No descumprimento dos horários será cobrado taxas de Early Check-in (entrada antecipada) e Late Check-out (saída após às 12h00).

Para Entrada Antecipada ou Saída Estendida, consultar taxas e disponibilidade.

Solicitações de estornos referente a valores pagos com cartão de crédito serão retidas as taxas aplicadas pela operadora.

Tarifa exclusiva para o período da reserva, em caso de remarcação ou alteração, os valores serão reajustados de acordo com a nova data.

Reservas particulares sem garantia de No Show (não comparecimento), ficam confirmadas até às 18h00 do dia do Check-in. Após às 18h00 ficam confirmadas mediante disponibilidade da Pousada do Bom Jesus.

Crianças de 0 a 5 anos são cortesia de hospedagem (válido até 02 crianças por apartamento).

Crianças de 6 a 11 anos consultar tarifário especial.

Menor de 18 (Dezoito) anos deve estar acompanhado do responsável legal, sendo imprescindível e indispensável a apresentação do documento de identidade ou certidão de nascimento no ato do Check-in, conforme LEI 8069/1990-ECA.

Menor NÃO acompanhado de pais ou responsável legal deverá apresentar autorização preenchida e com assinatura reconhecida em firma em cartório. A solicitação da autorização pode ser feita via E-mail reservas@pousadadobomjesus.com ou Whatsapp (12) 99713-1630.

A não apresentação dos documentos impedirá o Check-in e será retido 100% do adiantamento pago.

As refeições inclusas no tipo de reserva NÃO PODERÃO SER ALTERADAS, sendo padrão:


  • Diária + café: incluso hospedagem e café da manhã do dia do Check-out.
  • Meia pensão: incluso jantar do dia do Check-in e café da manhã do dia do Check-out
  • Pensão completa: incluso jantar do dia do Check-in, café da manhã e almoço do dia do Check-out.

POLÍTICA DE DESISTÊNCIA APÓS CHECK-IN

A Desistência da Hospedagem após o Check-in ou Desistência de algum Serviço incluso na Diária ou Pacote será considerado No Show e NÃO DARÁ ao hóspede direito a qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga.

FORMAS DE PAGAMENTO

  • Pix
  • Cartão de Crédito
  • Depósito Bancário
  • Transferência Bancária

Os dados necessários para fazer o pagamento serão enviados no Slip de Confirmação de Reserva.

A reserva só será efetivada após o envio do comprovante do depósito.

O comprovante de pagamento deve ser enviado para o E-mail comercial@pousadadobomjesus.com ou WhatsApp (12) 99727-5191.

PAGAMENTO COM CARTÃO DE CRÉDITO

Pagamento via cartão de crédito será aceito somente para reservas realizadas com até 07 (sete) dias de antecedência da data de hospedagem.

POLÍTICA DE PAGAMENTO - GARANTIA DE RESERVA

50% do valor total deverá ser pago até 07 (Sete) dias após o fechamento da reserva.

Valor restante do pagamento deve ser feito no ato do Check-in.

Adiantamento no cartão de crédito e 50% do valor restante pago em até 2x.

Não é aceito nenhum tipo de pagamento com cheque.

O comprovante de pagamento deve ser enviado para o E-mail reservas@pousadadobomjesus.com ou Whatsapp (12) 99713-1630.



ATENÇÃO

O não pagamento da Garantia de Reserva dentro dos prazos pré determinados implicará no cancelamento automático da reserva.

POLÍTICA DE ALTERAÇÃO DE DATA

A solicitação de alteração deverá ser comunicada via E-mail reservas@pousadadobomjesus.com ou WhatsApp (12) 99713-1630 com até 10 (Dez) dias de antecedência da data do Check-in.

A Pousada do Bom Jesus reserva-se o direito da alteração de acordo com a disponibilidade e previsão de movimentação do estabelecimento, bem como a atualização do tarifário baseado no período da alteração.



ATENÇÃO

É imprescindível o envio da solicitação de alteração por e-mail para reservas@pousadadobomjesus.com ou Whatsapp (12) 99713-1630 .

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

A Pousada do Bom Jesus sendo comunicada do cancelamento da hospedagem:

  • Até 10 (Dez) dias da data do Check-in será devolvido 100% do adiantamento.
  • Inferior a 10 (Dez) dias da data do Check-in será retido 30% do adiantamento.
  • Inferior a 07 (Sete) dias da data de Check-in será retido 100% do valor pago.
  • Em caso de cancelamento dentro do prazo previsto na Política de Cancelamento da Pousada do Bom Jesus para as reservas feitas durante a pandemia, a data poderá ser remarcada ou será gerada uma Carta de Crédito com validade até Dezembro de 2023.


ATENÇÃO

Em caso de No Show (não comparecimento), não será feito o reembolso.