POLÍTICA DE RESERVAS
CONDIÇÕES GERAIS
Para todos
- Check-in a partir das 14h00 e check-out até 12h00. No descumprimento dos horários estipulados, poderá ser cobrado taxas de early check-in e late check-out.
- Alteração de data ou cancelamentos serão aceitos somente por escrito e nos prazos previstos.
- Solicitações de estornos referentes aos valores pagos com cartão de crédito, serão retidas as taxas aplicadas pela operadora.
- Reservas sem garantia de NO SHOW (não comparecimento), ficam confirmadas até as 15h00 do dia do check-in, após este período, ficam confirmadas mediante disponibilidade da Pousada do Bom Jesus.
- Pacotes promocionais e períodos de alta temporada possuem políticas de pagamentos e cancelamentos diferenciadas.
- Crianças de 0 a 6 anos são cortesia de hospedagem (válido até 02 crianças por apartamento).
- Crianças de 7 a 12 anos consultar tarifário especial.
- Menores de 0 a 18 anos deverão estar acompanhados de um responsável legal, sendo imprescindível a apresentação do documento de identidade ou certidão de nascimento no ato do check-in. LEI 8069/1990-ECA.
- Menores NÃO acompanhados de pais ou responsáveis legais, deverão apresentar uma autorização, preenchida e com assinatura reconhecida em firma de cartório, solicitar a autorização por e-mail reservas@pousadadobomjesus.com ou Whatsapp (12) 99713-1630.
POLÍTICA DE DESISTÊNCIA APÓS CHECK-IN
Para todos
A desistência de estada após a entrada ou desistência de algum serviço incluso no pacote, não dará direito a qualquer tipo de restituição, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote, salvo caso fortuito ou força maior, sob comprovação documentada em até 24 horas.
FORMAS DE PAGAMENTO
Dados para Depósito Bancário
Banco Bradesco
Favorecido: OSSA - Obras Sociais da Arquidiocese de Aparecida
Agência: 1976
Conta Corrente: 83089
CNPJ: 45.204.019/0032-30
Cartão de Crédito
Pagamento via cartão de crédito somente para reservas realizadas com 7 dias antes da data de hospedagem (Pagamento no Check-in).





POLÍTICA DE PAGAMENTO - GARANTIA DE RESERVA
Particular
- 50% do valor via depósito até 7 dias após o fechamento da reserva.
- Valor restante no ato do check-in.
Grupo
- 30% do valor via depósito até 7 dias após o fechamento da reserva.
- Valor restante via depósito até 30 dias antes do check-in.
Aviso
O não pagamento da garantia implicará no cancelamento automático de sua reserva.
Atenção
Obs. É imprescindÍvel o envio do comprovante de depósito por e-mail para reservas particulares reservas@pousadadobomjesus.com ou Whatsapp (12) 997131630 e para reservas de grupos comercial@pousadadobomjesus.com ou Whatsapp (12) 99727-5191.
POLÍTICA DE ALTERAÇÃO DE DATA
Particular
Prazo para alteração: 7 dias antes do check-in.
Grupo
Prazo para alteração: 30 dias antes do check-in.
Aviso
Penalidade:
Cobrança de diferença de tarifário, caso a diferença apurada seja em favor do hóspede, será feita uma carta de débito no referido valor, cuja validade será de 90 dias após sua emissão.
Atenção
Obs. É imprescindível o envio da solicitação de alteração por e-mail para reservas particulares reservas@pousadadobomjesus.com ou Whatsapp (12) 99713-1630 e para reservas de grupos comercial@pousadadobomjesus.com ou Whatsapp (12) 99727-5191.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Particular
- Até 7 dias antes da data de check-in: Reembolso integral do valor pago.
- Após 7 dias da data de check-in: Retiro o valor do adiantamento.
Grupo
- Até 30 dias da data do check-in: Retido o valor do adiantamento.
- Após 30 dias da data de check-in: Sem reembolso.
Atenção
Obs. Em caso de NO SHOW (não comparecimento) não efetuamos reembolso.